Unser Service lässt keine Wünsche offen!
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist die Basis unseres Erfolges!
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist die Basis unseres Erfolges.
Daher sprechen wir folgende Servicegarantien aus:
Zufriedene Geschäftspartner
Wenn Sie innerhalb der ersten 6 Monate nach Begründung der Geschäftsverbindung unzufrieden mit uns sein sollten und Ihre Geschäftsverbindung wieder auflösen möchten, erhalten Sie alle Kontoführungsgebühren erstattet.
Schnelle Kreditvergabe
Wenn Sie einen Kreditwunsch haben (easyCredit/Privatpersonen), erhalten Sie innerhalb einer Stunde eine Kreditentscheidung - Voraussetzung ist, dass alle erforderlichen Unterlagen vorliegen.
Termintreue
Wir halten unsere vereinbarten Termine ein.
Unbürokratische Bearbeitung
Bei einer Beschwerde garantieren wir Ihnen eine sofortige Bearbeitung. Sofern eine sofortige Bearbeitung nicht möglich ist, erhalten Sie innerhalb von zwei Bankarbeitstagen Informationen über die Sachlage.
Persönliche Beratung
Das Persönliche steht bei uns im Vordergrund, daher tragen alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Geschäftsstellen Namensschilder.
Kein Risiko bei Geldautomaten
"Wenn es mal kein Geld gibt, gibt es dafür Geld" - Auf unsere Geräte ist Verlass. Wenn aber doch mal eine Panne eintritt und Sie auf den Geldautomaten einer anderen Bank ausweichen müssen, werden wir Sie dafür entschädigen. Gebühren der anderen Bank erstatten wir Ihnen ohne Wenn und Aber.
Persönlich für Sie da
Das persönliche hat bei uns Vorrang. Für ein Beratungsgespräch stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihren Terminwunsch erfüllen wir innerhalb von zwei Bankarbeitstagen. Bei Ihnen zu Hause oder in unseren Geschäftsstellen - wie es Ihnen lieber ist.
Sollten wir eine unserer ausgesprochenen Garantien nicht eingehalten haben, so sprechen Sie uns bitte darauf an. Sie erhalten dann ein kleines Präsent von uns.
Daher sprechen wir folgende Servicegarantien aus:
Zufriedene Geschäftspartner
Wenn Sie innerhalb der ersten 6 Monate nach Begründung der Geschäftsverbindung unzufrieden mit uns sein sollten und Ihre Geschäftsverbindung wieder auflösen möchten, erhalten Sie alle Kontoführungsgebühren erstattet.
Schnelle Kreditvergabe
Wenn Sie einen Kreditwunsch haben (easyCredit/Privatpersonen), erhalten Sie innerhalb einer Stunde eine Kreditentscheidung - Voraussetzung ist, dass alle erforderlichen Unterlagen vorliegen.
Termintreue
Wir halten unsere vereinbarten Termine ein.
Unbürokratische Bearbeitung
Bei einer Beschwerde garantieren wir Ihnen eine sofortige Bearbeitung. Sofern eine sofortige Bearbeitung nicht möglich ist, erhalten Sie innerhalb von zwei Bankarbeitstagen Informationen über die Sachlage.
Persönliche Beratung
Das Persönliche steht bei uns im Vordergrund, daher tragen alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Geschäftsstellen Namensschilder.
Kein Risiko bei Geldautomaten
"Wenn es mal kein Geld gibt, gibt es dafür Geld" - Auf unsere Geräte ist Verlass. Wenn aber doch mal eine Panne eintritt und Sie auf den Geldautomaten einer anderen Bank ausweichen müssen, werden wir Sie dafür entschädigen. Gebühren der anderen Bank erstatten wir Ihnen ohne Wenn und Aber.
Persönlich für Sie da
Das persönliche hat bei uns Vorrang. Für ein Beratungsgespräch stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihren Terminwunsch erfüllen wir innerhalb von zwei Bankarbeitstagen. Bei Ihnen zu Hause oder in unseren Geschäftsstellen - wie es Ihnen lieber ist.
Sollten wir eine unserer ausgesprochenen Garantien nicht eingehalten haben, so sprechen Sie uns bitte darauf an. Sie erhalten dann ein kleines Präsent von uns.