ClassicCard - kostenfrei* für VR-GO-Kontoinhaber

Mehr Freiheit mit Deiner Kreditkarte

Mit der klassischen Kreditkarte kannst Du im Internet einkaufen, weltweit bezahlen oder Bargeld abheben. Profitiere von weiteren Leistungen und Services der ClassicCard. Wenn Du ein VR-Go-Konto bei uns hast, ist die Kreditkarte sogar konstenfrei!*  

*Das Angebot ist bonitätsabhängig.

Häufige Fragen zur ClassicCard

Was ist beim Auslandseinsatz von Mastercard® und Visa Karten die "Sofortumrechnung in Euro"?

Geldautomaten und Händler im Ausland bieten unter anderem die sogenannte DCC (Dynamic Currency Conversion) an, wie die Sofortumrechnung in Euro in der Fachsprache heißt. Dieses Angebot ist jedoch für Dich kostenpflichtig! Die Währungsumrechnung ist bei Mastercard® und Visa Karten bereits im Leistungsumfang enthalten. Eine gesonderte, kostenpflichtige Währungsumrechnung in Euro durch Geldautomaten oder Händler – beispielsweise mittels DCC – ist daher nicht notwendig.

Was muss ich tun, wenn meine Kreditkarte im Ausland gesperrt wurde?

Bei Auslandsreisen empfiehlt es sich, immer eine zweite Karte mitzuführen. Die optimale Kombination für Dein Portemonnaie ist eine girocard (Debitkarte) und eine Mastercard® oder Visa Karte. Falls Deine Karte am Geldautomaten gesperrt wurde und Du deshalb kein Bargeld mehr abheben kannst, setze Dich bitte mit uns in Verbindung. Die Mitarbeiter unserer Service-Hotline für Karteninhaber sind unter 0721 1209-66001 rund um die Uhr erreichbar und können die Sperrung zügig aufheben. Verwende bis dahin bitte Deine zweite Karte. Die Sperrung erfolgt aufgrund von Sicherheitsmechanismen. Sie lässt sich nicht durch eine vorherige Ankündigung Ihrer Auslandsreise bei Ihrer Bank verhindern und tritt immer dann in Kraft, wenn ein Betrugsverdachtsfall vorliegt.

Wenn ich eine neue Kreditkarte bestelle oder meine Kreditkarte ausgetauscht werden muss, kann ich die PIN meiner bisherigen Kreditkarte behalten?

Ja, wenn Deine neue Kreditkarte die gleiche Nummer hat, funktioniert diese auch weiterhin mit Deiner gewohnten PIN. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn die Kreditkarte ersetzt wird, weil das Laufzeitende erreicht ist oder sie defekt ist. Bei neu bestellten Karten oder bei Karten, die wegen Missbrauch getauscht werden, kannst Du Deine PIN selbst wählen und so Deine Wunsch-PIN einstellen. Du musst Dir also nicht zwingend eine neue Geheimzahl merken.

Was sollte ich bei der PIN-Wahl beachten?

Vermeide bei der Wahl Deiner neuen Geheimzahl einfache und naheliegende Nummern wie beispielsweise Dein Geburtsdatum.