Elektronischer Kontoauszug

Sie warten noch am Automaten auf Ihren Kontoauszug? – In Ihrem Online-Banking wartet Ihr elektronischer Kontoauszug auf Sie!

Kommt Ihr Kontoauszug noch aus dem Kontoauszugsdrucker? Wir bieten Ihnen mit dem elektronischen Kontoauszug einen bequemeren und einfacheren Weg. Der elektronische Kontoauszug Ihrer Schleswiger Volksbank eG ist die Alternative zum Papierauszug.

Die Vorteile des elektronischen Kontoauszugs im Überblick

Davon profitieren Sie

  • Aktuelle Kontoauszüge jederzeit und überall abrufbar
  • Einfach digital archivieren oder ausdrucken
  • Kein Gang zum Kontoauszugsdrucker
  • Keine Portokosten
  • Komfortable Anmeldung für den Auszug im elektronischen Postkorb

Anmeldung zu Ihrem elektronischen Kontoauszug

So funktioniert‘s

  • Melden Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten im Online-Banking an.
  • Wählen Sie "Service & Verwaltung".
  • Unter "Kontoverwaltung" wählen Sie den Menüpunkt "Zustellart Kontoauszüge ändern".
  • In der Spalte "Zustellart" können Sie den elektronischen Kontoauszug aktivieren.
  • Bestätigen Sie die Aktivierung per TAN.

Bei der vorgegebenen Zustellart "Postkorb" wird der elektronische Kontoauszug automatisch zum Monatsultimo erstellt und in Ihrem Postkorb im Online-Banking abgelegt, sofern neue Umsätze vorliegen. Wenn Sie einen anderen Rhythmus wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihre Schleswiger Volksbank eG. 

Technische Voraussetzungen für den elektronischen Kontoauszug

Ihren elektronischen Kontoauszug erhalten Sie in Ihrem Online-Banking im PDF-Format. Um sich in Ihrem Online-Banking anzumelden, benötigen Sie Ihre VR-Kennung. Zum Anzeigen Ihrer digitalen Kontoauszüge benötigen Sie den "Adobe Acrobat Reader". Wir empfehlen den Adobe Acrobat Reader ab Version 5.0.

Umstellung nicht möglich?

Haben Sie ein Gemeinschaftskonto oder sind Sie Bevollmächtigter bei einem Verein oder ähnlichem, kann die Umstellung auf den elektronischen Kontoauszug nicht über Ihr Online-Banking erfolgen. Nutzen Sie hierfür einfach das "Formular für Gemeinschaftskonten". Es handelt sich hierbei um eine beschreibbare PDF. Einfach ausfüllen, unterschreiben und in Ihrer Geschäftsstelle abgeben. Die Umstellung nehmen wir dann taggleich für Sie vor!

Auch Ihre Kreditkartenabrechnung können Sie online erhalten!

Wenn Sie eine Kreditkarte besitzen, erhalten Sie derzeit monatlich um den 20. Ihre Umsatzaufstellung per Post.
Lassen Sie sich auch gleich diese bequem in den Postkorb mit einstellen.

Die Kreditkartenabrechnung wird Ihnen bei Vorliegen von Umsätzen um den 20. eines Montas automatisch in den Postkorb gestellt. Diese können Sie wie den elektronischen Kontoauszug Ihres Girokontos abrufen, speichern und ausdrucken.

Die Umstellung nehmen wir gerne für Sie vor.

Nutzen Sie einfach das "Formular: Umstellung der MasterCard-Abrechnung", bzw. "Formular: Umstellung der VisaCard-Abrechnung". Es handelt sich hierbei um eine beschreibbare PDF-Datei. Füllen Sie einfach das Formular entsprechend mit Ihren Daten aus und reichen dies anschließend unterschrieben in Ihrer Geschäftsstelle ein - wir kümmern uns um den Rest!

 


Häufige Fragen zum elektronischen Kontoauszug

Sollte ich den elektronischen Kontoauszug abspeichern?

Wir empfehlen Ihnen, Ihren elektronischen Kontoauszug auf Ihrem lokalen Rechner oder einem externen Speichermedium abzuspeichern und zu archivieren.

Für welche Kontoarten steht mir der elektronische Kontoauszug zur Verfügung?

Der elektronische Kontoauszug steht für Girokonten, Tagesgeldkonten und Termingelder zur Verfügung. Sie können für jedes Konto separat entscheiden, wie Sie die Auszüge erhalten möchten. Auf Wunsch erhalten Sie dort auch Ihre Kreditkartenabrechnungen elektronisch in den Postkorb – hierzu wenden Sie sich bitte an Ihre Schleswiger Volksbank eG.

Erhalte ich weiterhin meinen Kontoauszug in Papierform?

Der elektronische Kontoauszug ersetzt den bisherigen Kontoauszug in Papierform.

Kostet der elektronische Kontoauszug etwas?

Sowohl die Umstellung auf den elektronischen Kontoauszug als auch die Bereitstellung Ihrer Kontoauszüge in Ihrem elektronischen Posteingang sind für Sie kostenfrei.

Wie lange kann ich die Dokumente in meinem elektronischen Posteingang abrufen?

Neu eingestellte Dokumente in Ihrem elektronischen Postkorb werden für 10 Jahre zum Abruf bereitgehalten und danach automatisch gelöscht. Das Löschdatum ist in jeder Nachricht ersichtlich ("Aufbewahrung bis …"). Wir empfehlen Ihnen, Ihren elektronischen Kontoauszug lokal auf Ihrem Computer oder einem externen Speichermedium zu archivieren.

Kann ich den elektronischen Kontoauszug auch mit einer Online-Banking-Software abrufen?

Viele Kunden nutzen zur Abwicklung ihrer Finanzgeschäfte im Internet entsprechende Softwareprodukte. Generell ist der Abruf Ihres elektronischen Kontoauszugs über eine solche Finanzsoftware möglich, sofern Ihre Software dies unterstützt. Die Einstellungen zum Abruf der Kontoauszüge sind softwarespezifisch. Entsprechende Informationen, ob die Software den Abruf der Dokumente unterstützt und welche Einstellungen vorzunehmen sind, erhalten Sie im Handbuch Ihrer Software oder beim Programmhersteller.